Thursday, September 30, 2010

Claim Garansi Apple

Semangat pagi, para pembaca..

Disini saya akan sedikit sharing tengang claim garansi produk apple.
Baru baru ini saya memiliki sebuah iPhone 4, yang dibeli di luar indonesia. Banyak sekali orang yang bertanya kepada saya, " iPhone nya BM ya?". Mungkin anda pun sering mendengar kata-kata tersebut, dan mungkin anda penasaran tentang garansi apple tsb.

Disini saya mencoba untuk menjelaskan beberapa cara untuk mengecek keaslian iPhone anda, menurut pengalaman saya, yaitu :

1. Pertama, cek dus anda.. apakah Serial Number dan IMEI nya sama dengan yang tertera di iPhone (Settings - General - About) anda?

2. Cek Settings - General - Usage pada iPhone anda.. Apakah anda rasa lama usage sama dengan waktu anda ketika menyalakan iPhone anda?

3. Pada Settings - General - About - Legal, pada halaman paling bawah tercatat tanggal pemelian iPhone anda.

4. Masuk ke website www.apple.com, lalu masuk kolom Support, lalu cari Check Your Service and Support Coverage pada kolom self service. Lalu masukkan serial number iPhone anda untuk melakukan pengecekan. Apakah anda terdaftar resmi dan bergaransi?

====Info tentang claim garansi=================================================
 iPod:
Dimanapun anda membeli iPod ( mau di arab, mau di amerika, dst) anda dapat mengclaim garansi di semua tempat Apple Care Resmi.(*walaupun barang belum resmi diluncurkan, anda tetap bisa meng-claim)
mudah bukan?
*Contoh : Anda membeli iPod Touch 4 di Singapura. Maka anda dapat melakukan claim garansi di jakarta, Indonesia, walaupun iPod Touch 4 belum resmi di Indonesia.

iPhone :
Cara claim iPhone adalah terunik. Anda hanya bisa meng-claim di tempat anda membeli barang tersebut.
*Contoh : Jika anda membeli di Amerika, maka anda harus claim ke Amerika juga.

iPad :
Cara claim iPad lumayan mudah. Anda hanya bisa meng-claim iPad anda di Apple Care, yang berada di Negara yang SUDAH RESMI MELUNCURKAN iPad.
*Contoh :
1. Anda tinggal di Indonesia, dan iPad BELUM resmi diluncurkan di Indonesia. Jika anda membeli iPad dari Singapura, maka anda harus meng-claim di singapura juga.
2. Anda tinggal di Arab, dan iPad sudah RESMI diluncurkan di Arab. Jika anda membeli iPad dari Singapura, maka anda bisa mengklaim di Apple Care Arab.


HATI - HATI dengan penjualan yang berbahaya,

               Beberapa penjual tidak menerima claim garansi luar negeri, meraka hanya menerima perbaikan produk, bukan penukaran produk. Jadi pintar-pintarlah dalam membeli produk Apple, karena tidak semua penjual mau melayani garansi luar negeri. Bayangkan jika ternyata produk Apple yang anda beli terdapat cacat, anda harus menggaransikan ke luar negeri sendiri (untuk ipad dan iphone). Jadi, belilah produk yang garansinya JELAS.

regards, Aan.

=========Untuk di INDONESIA, berikut adalah Apple Care Centre Resmi :==========

iBox Service Center - Apple Authorised Service Provider
Menteng Central
Jl. HOS Cokroaminoto 78 (sebelah Satay House), Menteng, Jakarta Pusat
10270
Tel: 6221-3900194, 6221-3908194
Fax:
Email: service@ibox.co.id
Web: http://www.ibox.co.id
Operation Hours : Open 7 DAYS A WEEK

iBox Service Center by Padang Digital Indonesia - Apple Authorised Service Provider
Ratu Plaza 1st floor No. 8. Jl. Jend.
Sudirman No. 9, Jakarta
10270
Tel: 62 21 723 4550
Fax: 62 21 720 4502
Email: service@ibox.co.id
Web: http://www.ibox.co.id


PT Padang Digital Indonesia - Apple Authorised Service Provider
Jl. Riau 16 C, Menteng

Jakarta 10350
Tel: 6221 31909074; 3921818
Fax: 6221 3101092
Email: kusuma@istidata.com
Web: http://www.istidata.com


QCD Indonesia - Apple Authorised Service Provider
Mangga Dua Mall , Lantai 1 No.36
Jakarta
10730
Tel: 6221 6230 3799 and 6221 6230 3798
Fax: 6221 6220 2919
Email: support_appleindo@qcd.com.sg
Web: http://www.qcd.com.sg
Operation Hour : 09:30 – 18:00 ( Monday – Friday ) 09:30 - 15:00 (Saturday ) Closed on Sunday and Public Holidays

pcMac Bali - Apple Authorised Service Provider
Jl.Imam Bonjol 266, D-1,
Denpasar , Bali
Indonesia 80119
Tel: 62361 489 747, 481 954
Fax: 62361 489 747, 481 954
Email: pcmac@indosat.net.id
Web: http://www.pcmac.co.id/


pcMac Surabaya - Apple Authorised Service Provider
Komplek Ruko Permata Bintoro kav 1/2
Jl. Bintoro, Surabaya
Indonesia 60265
Tel: 6231 566-3196, 568-0229, 568-0236
Fax: 6231 561 3062
Email: pcmac@link.net.id
Web: http://www.pcmac.co.id/


PT eStore Indonesia - Apple Authorised Service Provider
Ratu Plaza 3rd Floor No.18C (Next to Passenger Lift)
Jl. Jend.Sudirman Kav 9
Jakarta 10270
Tel: 62-21-7279 7745/46/47
Fax: 62-21-721 1875
Email: service@estore.co.id
Web: http://www.estore.co.id


ZOOM - Apple Authorised Service Provider
Paris Van Java Ground Floor
# C-02, Bandung, West Java 40162

Tel: 62 22 82063800
Fax: 62 22 82063799
Email: zoom.care@mac.com
Web:

Nah, Sekian Informasi yang saya bagikan, mudah2an berguna untuk anda semua.. ^^
Thx..